Geschäfts- und Stornobedingungen

1. Sachlage der Geschäfts- und Stornobedingungen (weiter GSB)

1.1. Diese GSB bilden einen unteilbaren Bestandteil jeden Vertrages über Unterkunft, welche der Vermieter mit seinen Kunden zum Ziel einer Unterkunft in der vereinbarten Zeit im Hotel und Pension Seeberg, Poustka Ostroh 2, Frantiskovy Lazne, 350 02  Cheb abschließt.

1.2. Aktuelle Fassung der GSB ist im Internet unter http://www.tschechien-hotel-seeberg.de/storno veröffentlicht.

1.3. Soweit nicht anders vereinbart, ist der Vertrag nach der Kundenbestätigung des Unterkunftangebotes (schriftlich, per Fax, elektronisch, über Internet, telefonisch usw.) abgeschlossen. Mit dem Abschluss der Vertrages bestätigt der Kunde, dass er die aktuelle Version des GSB kennt und ohne Vorbehalt akzeptiert.

1.4. Der Vermieter ist berechtigt, die Fassung der GSB zu ändern.
 

2. Preise und Dienste

2.1.Orientierungspreise für die Unterkunft und sonstigen anderen Dienstleistungen sind in der Präsentaionsmaterialien des Vermieters (Webseiten, Prospekten    usw.) gegeben.Für den Kunde ist aber verbindlich der Preis, der in der Buchungsbestätigung oder im E-Mailsangebot gegeben ist ("Voucher"). Für den Bereich der vereinbarten Dienstleistungen und Preisen wird durch Aufnahme im Voucher gebunden. Der Vermieter ist in Fällen, die nicht beeinflussen kann (z. B.höhere Gewalt), kann vereinbarte Bedingungen des Aufenthalts zu ändern.
 

3. Stornierung der Buchung dem Kunden

3.1. Der Kunde ist berechtigt, die Bestellung jederzeit vor der Anreise zu stornieren. Stornierung des Aufenthalts erfordert elektronischer Form (E-Mail mit Rückschein) an die Adresse seeberg@seeberg.cz zustellen. Die Verrechnung für Zeitpunkt der Stornierung ist das Datum und Zeitpunkt des Versands per E-Mail.

3.2. Stornogebühren bei Stornierung des Aufenthalts:

bis 10:00 des dritten Tag vor der Ankunft - keine Stornogebühr

nach 10:00 des dritten Tag vor der Ankunft - Preis für die erste Nacht

wenn Sie nicht anreisen (Im Falle von "no show") - 100% des Preises der bestellten Dienstleistungen

3.3. Bei der grösseren Gruppen (ab 10 Personen) kann man die individuelle Stornogebühren besprechen.

3.4. Der Vermieter wird nicht die Stornogebühre in folgenden Fällen gerechnet: Trauerfall in der Familie, Krankenhausaufenthalt des Kunde oder ein Familienmitglied, einer schweren Krankheit, Einberufungsbefehl, Naturkatastrophe. Diese alle Gründen muss der Kunde mit dem schriftlichen Dokument belegen bis spätestens 3 Tage von ihren Anfängen.
 

4. Schutz der persönlichen Angaben

Der Vermieter informiert seine Kunden im Sinne des Gesetzes Nr. 101/2000 (CZ) über den Schutz persönlicher Angeben (im gültigen Worlaut), welche Angabe gespeichert werden mitsamt seiner Identifikation (z.B. telefonische Kontakte, sowie E-mail Adresse) zum Zwecke der Vereinbarung, welche im OberemAbschnitt 1.1. aufgeführt ist. Der Kunde ist einverstanden, dass seine Angaben evidiert werden, elektronisch erfasst und für Geschäfts- und Marketingzwecke auf die Dauer von 15 Jahren ab den Zeitpunkt der Vereinbarung benutzt werden.
 

5. Gültigkeit

Diese Geschäfts- und Storno-Bedingungen sind Bestandteil der Bestellung der Unterkunft und Voucher (Gutschein).

 Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Interesse um unsere Dienste.